远程签名验证:
用户可以通过手机APP或小程序完成远程视频身份验证,实现证券开户、信用卡申请、业务事项核实等在线身份验证服务
AI自助双录:
完全自助双录模式,无需坐席协助;客户可以完全在移动设备上完成金融产品的所有业务交易,整个流程同步并记录在云端
VTM视频通讯:
用户可通过金融机构VTM终端连接总部代理,通过视频远程完成各项业务手续,扩大线下VTM终端的服务范围
保险损失评估:
用户可通过移动设备与保险理算员一对一连接,进行远程巡检和定损,确保业务流程可控并支持质检可追溯
视频客服:
用户可以通过手机APP、小程序、门户网站等多种渠道呼叫客服,在线实现全面的财务咨询服务,同时也可以兼容传统的呼叫中心系统
——产品优势——
超高清音视频:
48kHz全频段采样为用户提供极致高清音频体验,支持高达4K分辨率。同等画质下,视频码率更低
灵活的录音布局:
支持单码流和混合码流录制。混合流录制可以具有完全可定制的布局,支持水印和时间戳,并满足金融监管要求
完善的排队系统:
支持呼叫排队、坐席分组、队列优先、坐席优先、VIP队列、跳队、自动/手动分配、队列信息透视等排队功能,提供全面的远程金融解决方案
支持私有部署:
整个系统可以私密部署在金融机构内部网络内,确保关键数据不泄露。 Signal 动态令牌身份验证、媒体流端到端加密、安全有保障
